Wir haben uns dazu entschieden, dass Ihnen von nun an ein digitaler Telefonassistent als erster telefonischer Ansprechpartner unserer Praxis zur Verfügung steht. Hierzu werden wir die Software von Medflex nutzen. Wir sind uns sicher, dass wir hierdurch unsere Erreichbarkeit verbessern und Ihnen den Kontakt mit uns zu vereinfachen.
Ein digitaler Telefonassistent ist aber nicht die einzige Neuerung. Zusätzlich haben wir auf unserer Internetseite ein Anfragemanagement installiert, das es Ihnen ermöglicht, Anfragen einfach online an uns zu stellen. Dieses Tool der Firma Medflex erreichen Sie über den folgenden Link.
Ergänzend steht Ihnen weiterhin das Online-Terminvereinbarungssoftware von Doctolib zur Verfügung. Hierüber können Sie Termine buchen, verschieben oder auch absagen. Für spezielle oder dringende Fälle ist aber eine Kontaktaufnahme über die neuen Anwendungen besser, da wir hierdurch den Ablauf des Termins in unserer Praxis besser vorbereiten können.
Wir sind uns sicher, dass wir Ihnen hiermit mehr Komfort bei der Kontaktaufnahme und eine bessere Erreichbarkeit unserer Praxis garantieren können. Wie viele Maßnahmen werden hier jedoch anfangs Startschwierigkeiten bestehen, wir freuen uns deshalb auf Ihr Feedback.
Selbstverständlich entsprechen alle genutzten Anwendungen den Datenschutzrichtlinien im Gesundheitssystem.
Nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf, unsere gesamten Kontaktdaten finden Sie hier.
Vielen Dank im Voraus!
Ihr Praxisteam
